Garancia/Szervíz/Elállás
Garancia
0-100.000 forintért megvásárolt termékekre legalább 1 év jótállást vállalunk.
100.001-250.000 forintért megvett termékek esetében legalább 2 év a garancia.
250.001 forintnál drágább termékek esetében pedig minimum 3 év a jótállási idő.
-Termékeinkre ársávos jótállást vállalunk fogyasztók részére. A garancia nem érvényesíthető a nem rendeltetés szerű mechanikai behatások által keletkezett sérülések esetén (pl: törés, karcolás, hőbehatás,hajlás, deformitás, szakadás, kopás, ázás – nedvesség, feltört szoftver..)
-Egyes termékekre (Apple) gyártói garancia vonatkozik. Jótállási igényeket ilyenkor hivatalos márkaszervizben lehet érvényesíteni, mivel a garancia nem hozzánk szól.
Szervíz:
Egyes termékekre (Apple) gyártói garancia vonatkozik. Jótállási igényeket ilyenkor hivatalos márkaszervizben lehet érvényesíteni, mivel a garancia nem hozzánk szól.
- Vásárolt terméknél hibát tapasztaltam, garanciát szeretném érvényesítettni mi a teendőm?
1. Kérem hívja Ügyfélszolálatunkat nyitvatartási időben H-Cs 10.00 - 16.00. P 10.00-14.00 ig. 0670 162 30 50
2. E-mailben küldje el a kitöltött szervíz papírt
3.Ügyfélszolgálatunk ezek után küldi Önnek a futárt
4.Kérem csomagolja be a terméket jól zárható dobozba,minden tartozékával/sim tű,leírások,adatkábel,készülék,töltőfej/
5.Futár viszi Önnek a megcímzett szállítópapírt amit a csomagjára helyeznek
6.Visszaérkezése hozzánk 5-7 napba is beletelhet
7.Termék ahogy beérkezik hozzánk szervízbe szállítjuk, a szervízelés idejébe nincs beleszólásunk.Ahogy megkapjuk javított készülékét azonnal tájékoztatjuk és az Ön által megadott címre visszaszállítjuk
Elállás:
A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége
Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. A határidő 14 nap.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról
Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!
Fogyasztónak nem minősülő vásárlót (cég, egyesület, alapítvány stb.) a 14 napos, indoklás nélküli elállási jog nem illeti meg. Cégek esetén az elállási jog nem érvényesíthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
0-100.000 forintért megvásárolt termékekre legalább 1 év jótállást vállalunk.
100.001-250.000 forintért megvett termékek esetében legalább 2 év a garancia.
250.001 forintnál drágább termékek esetében pedig minimum 3 év a jótállási idő.
-Termékeinkre ársávos jótállást vállalunk fogyasztók részére. A garancia nem érvényesíthető a nem rendeltetés szerű mechanikai behatások által keletkezett sérülések esetén (pl: törés, karcolás, hőbehatás,hajlás, deformitás, szakadás, kopás, ázás – nedvesség, feltört szoftver..)
-Egyes termékekre (Apple) gyártói garancia vonatkozik. Jótállási igényeket ilyenkor hivatalos márkaszervizben lehet érvényesíteni, mivel a garancia nem hozzánk szól.
Szervíz:
Egyes termékekre (Apple) gyártói garancia vonatkozik. Jótállási igényeket ilyenkor hivatalos márkaszervizben lehet érvényesíteni, mivel a garancia nem hozzánk szól.
- Vásárolt terméknél hibát tapasztaltam, garanciát szeretném érvényesítettni mi a teendőm?
1. Kérem hívja Ügyfélszolálatunkat nyitvatartási időben H-Cs 10.00 - 16.00. P 10.00-14.00 ig. 0670 162 30 50
2. E-mailben küldje el a kitöltött szervíz papírt
3.Ügyfélszolgálatunk ezek után küldi Önnek a futárt
4.Kérem csomagolja be a terméket jól zárható dobozba,minden tartozékával/sim tű,leírások,adatkábel,készülék,töltőfej/
5.Futár viszi Önnek a megcímzett szállítópapírt amit a csomagjára helyeznek
6.Visszaérkezése hozzánk 5-7 napba is beletelhet
7.Termék ahogy beérkezik hozzánk szervízbe szállítjuk, a szervízelés idejébe nincs beleszólásunk.Ahogy megkapjuk javított készülékét azonnal tájékoztatjuk és az Ön által megadott címre visszaszállítjuk
Elállás:
A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége
Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. A határidő 14 nap.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról
Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!
Fogyasztónak nem minősülő vásárlót (cég, egyesület, alapítvány stb.) a 14 napos, indoklás nélküli elállási jog nem illeti meg. Cégek esetén az elállási jog nem érvényesíthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Apple Iphone terméknél ,ahogy apple ID fiókot készít a telefonon onnan a hivatalos garanciát elindította így elveszíti elállási lehetőséget!
1. Kérem hívja Ügyfélszolálatunkat nyitvatartási időben H-Cs 10.00 - 16.00. P 10.00-14.00 ig. 0670 162 30 50
2. E-mailben küldje el a kitöltött elállási nyilatkozatot
3.Ügyfélszolgálatunk ezek után küldi Önnek a futárt
4.Kérem csomagolja be a terméket jól zárható dobozba,minden tartozékával/sim tű,leírások,adatkábel,készülék,töltőfej,készülék kivétele után kérem a telefonon lévő eredeti csomagolást is tartsa meg ne szakítsa meg, éppségbe kell visszaszolgáltatni/.Kérem állítsák vissza gyári alapértelmezett módba /google fiokból lépjenek ki/amennyiben ezek közül bármelyik hiányzik,vagy sérült,szakadt a csomagolás vagy a telefonon lévő csomagolás nincs meg vagy elszakadt elállási jog nem illeti meg.
5.Futár viszi Önnek a megcímzett szállítópapírt amit a csomagjára helyeznek.
6.Visszaérkezése hozzánk 5-7 napba is beletelhet.
7.Termék ahogy beérkezik hozzánk átvizsgáljuk ellenőrizzük.Az összeget 14 napon belül visszajuttatjuk.A visszatérítendő összeg árából levonásra kerül 3490 ft díj az ügyfél terhére.
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Megrendelési azonosító: MR/
Alulírott kijelentem hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére:
Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe /ahol átadja a csomagot/:
Számlaszáma:
Dátum:
Aláírás:
Szervíz Nyilatkozat minta
Fogyasztó(k) neve:
Megrendelési azonosító: MR/
Alulírott kijelentem,hogy az alábbi hibákat észleltem,pontos leírás :
Telefonkészülékének jelmintája vagy kódja,amennyiben van lehetőség ezeket kapcsolja ki:
. . . .
. . . .
. . . .
Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) címe /ahol átadja a csomagot/:
Dátum:
Aláírás:
1. Kérem hívja Ügyfélszolálatunkat nyitvatartási időben H-Cs 10.00 - 16.00. P 10.00-14.00 ig. 0670 162 30 50
2. E-mailben küldje el a kitöltött elállási nyilatkozatot
3.Ügyfélszolgálatunk ezek után küldi Önnek a futárt
4.Kérem csomagolja be a terméket jól zárható dobozba,minden tartozékával/sim tű,leírások,adatkábel,készülék,töltőfej,készülék kivétele után kérem a telefonon lévő eredeti csomagolást is tartsa meg ne szakítsa meg, éppségbe kell visszaszolgáltatni/.Kérem állítsák vissza gyári alapértelmezett módba /google fiokból lépjenek ki/amennyiben ezek közül bármelyik hiányzik,vagy sérült,szakadt a csomagolás vagy a telefonon lévő csomagolás nincs meg vagy elszakadt elállási jog nem illeti meg.
5.Futár viszi Önnek a megcímzett szállítópapírt amit a csomagjára helyeznek.
6.Visszaérkezése hozzánk 5-7 napba is beletelhet.
7.Termék ahogy beérkezik hozzánk átvizsgáljuk ellenőrizzük.Az összeget 14 napon belül visszajuttatjuk.A visszatérítendő összeg árából levonásra kerül 3490 ft díj az ügyfél terhére.
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Megrendelési azonosító: MR/
Alulírott kijelentem hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére:
Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe /ahol átadja a csomagot/:
Számlaszáma:
Dátum:
Aláírás:
Szervíz Nyilatkozat minta
Fogyasztó(k) neve:
Megrendelési azonosító: MR/
Alulírott kijelentem,hogy az alábbi hibákat észleltem,pontos leírás :
Telefonkészülékének jelmintája vagy kódja,amennyiben van lehetőség ezeket kapcsolja ki:
. . . .
. . . .
. . . .
Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) címe /ahol átadja a csomagot/:
Dátum:
Aláírás:
